في هذه الصفحة
وصف المشكلة من التطبيق
عند خلل في تطبيق Coldbet - توقف عند الدخول، خطأ في الكاسة، أو جولة لم تُحتسب - التقط لقطة شاشة تُظهر الرسالة ووقتها، وسجّل إصدار التطبيق ونظام هاتفك.
أرسلها للدعم
افتح الدردشة داخل التطبيق وأرفق رقم الحساب ومعرّف العملية واللقطة. وصف دقيق للخطوات التي سبقت الخلل يسرّع الحل كثيراً.
المهلة والتصعيد
يلتزم دعم Coldbet بالرد خلال 30 يوماً. إن لم يُحل الأمر، جهة الترخيص في كوراساو مستوى أعلى بعد استنفاد قنوات المنصة.